9月2日音讯，有小鹏车主称，小鹏G3现在在国家电网充电桩迸发大面积停摆，一个月都没有处理，但比亚迪等其他电动车在上述国网充电桩上充电没有问题。这意味着小鹏轿车一旦跑高速，车主很可能由于无法在国网及时弥补电能而耽搁行程。小鹏轿车公关部表明，系国网软件系统晋级所形成的，国家电网工程师则表明，可能是厂家的软件晋级形成的。
小鹏官方在微博上表明：G3暂时无法充电系国家电网内部程序晋级所形成的；而这个问题现在只在北京部分地区有发作，现在正在活跃和谐、与国家电网交流 问题，并引荐G3车主挑选就近小鹏专用充电桩，或是第三方充电站进行充电。
