文/《Wise财经》张楠
近来,有多位顾客向《Wise财经》反映称,iPhone 11 Pro系列手机在运用联通卡时经常呈现信号不稳定的状况,而且在每次打电话后均会呈现跳信号,而且弹出运营商欢迎页面。
对此,《Wise财经》联络苹果方面工程师,其回复称,联通卡在运用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max时可能会呈现此问题,现在他们已接到了数十位用户的反应,但该问题终究是否被反应至美国总部现在还未知晓。
该工程师一起表明,如运用联通+电信双卡的用户主张测验运用单卡或将电信卡设置调为3G形式。关于联通方面,其客服称现在没有收到此类反应。
据顾客段先生称,他于9月20日首发日当天便在苹果三里屯直营店购买了一台暗夜绿色iPhone 11 Pro,但在运用过程中他发现该机信号总呈现跳格,而且在每次拨打或接听电话后均会弹出联通运营商的欢迎用户界面,这让他动火不已。
“花了1万块钱买的手机却一再呈现这样的毛病,我不能承受。”现在,段先生已在国庆期间退掉了该部手机,其表明暂时将不会购买苹果该系列产品。
《Wise财经》也至北京三里屯苹果直营店了解状况,该店员称未传闻此类状况发作,如机器有问题在14天内可享受退换货。
据悉,这已不是苹果第一次发作信号门事情,从上一年苹果运用英特尔基带开端便费事频出,在苹果iPhone XS和iPhone XS Max机型中均搭载该芯片,这导致大都用户吐槽4G信号太差,WiFi接纳不给力。
当时,英特尔在基带技能方面仍是存在着“短板”。Tech Insights曾在文章中提及,通过实测的确遇到了显着更为频频的通话、4G、WiFi等断线问题。而且,无线技能网站WiWavelength在实验室中对iPhone XS和XS Max也进行了测验,成果令人寒心。
测验成果显现,iPhone XS和XS Max的信号体现非但没有前进,反而不如上代手机iPhone X,愈加不如信号体现杰出的iPhone 8 Plus。
有第三方手机修理商对《Wise财经》表明,该问题或是双卡软硬件兼容问题导致,别的他还称,该问题在前代iPhone上便已呈现,没想到新款iPhone仍旧未处理该问题。
自iPhone XS Max系列起就曾有顾客反映过类似问题,但均未能引发苹果注重。“主张呈现弹窗的用户放置单卡,双卡这个问题一定会呈现。”该修理商技能人员称。