腾讯科技讯 3月21日音讯，据外媒报导， 跟着新式冠状病毒疫情在全球延伸，在线零售巨子亚马逊就像行走在钢丝上。一方面，疫情为其带来了巨大优点。跟着时下人们因疫情挑选呆在家里订货食物和其他补给，需求正在激增。但另一方面，疫情或许会影响亚马逊的库房职工，他们中的数千人常常肩并肩地作业，快速打包顾客的订单。亚马逊有必要保证这些工人的安全，即便它鼓舞他们愈加努力地作业。
亚马逊库房设备中的感染病例有所添加。在确认了感染病例后，该公司现已封闭了坐落纽约皇后区的投递站，这是其美国设备中确诊的首例新式冠状病毒感染病例。此外，亚马逊在意大利和西班牙的三个库房(内部称为配送中心，简称FCS)陈述了至少五起感染病例，但到目前为止，它仍然回绝封闭任何一个库房。
美国媒体日前采访了四名亚马逊库房职工，提醒了这些设备在疫情下的实在场景。这些职工称，库房中人员极度缺少，公司现已取消了金属探测器安全查看，答应职工带着手机上工，并在歇息室安置了椅子。此外，亚马逊坚持75厘米远安全间隔的规矩很难恪守。一名工人说：“咱们的工位离得很近，大大都时刻咱们互相之间的间隔仅为半米远。”
放宽安全办法，鼓舞坚持安全间隔
要求职工之间互相坚持安全间隔意味着，亚马逊不得不放松某些安全规矩。亚马逊密歇根州的一名库房作业人员表明：“他们不再运用金属探测器来查看从FC出来的人是否有偷窃行为，但他们也拟定了一项方针，即制止穿夹克、厚外套或带着不透明的袋子。”
这些职工还弥补说，一般关于作业站制止进食的严厉规矩也现已放松，尽管工人们仍然不答应在他们的作业站就餐。另一个严重改变是，工人们现在可以把手机带到库房中，曾经这是严厉制止的，以防他们需要在紧迫情况下与家人或儿童保育组织联络。但是，这并不总是有协助的，由于职工说，他们的手机在自己的作业站上没有一点信号。
有些亚马逊库房现已竖起了告示，告知职工们在任何时分都要坚持75厘米以上的间隔。亚马逊渐渐的开端错开歇息和轮班时刻来缓解拥堵，但即便如此，坚持安全间隔的规矩好像很难施行。一位在亚马逊退货中心作业的人说：“咱们在作业站作业，大大都时刻咱们互相之间的间隔很近。往复歇息的时分，一般肩并肩地行走。”
一名库房作业人员还表明，亚马逊尽量坚持人群涣散，包含装置了运动传感器电扇。他们说：“咱们大都时分被涣散开，公司装置的电扇是运动感应型的，30个人都能排成长队。”
亚马逊还从食堂和歇息室移走了许多椅子，以进一步为职工腾出空间。退货中心的作业人员说：“他们把歇息室的每张桌子分隔，只在每张桌子上留了大约两把椅子，这促进有些人去其他歇息室，乃至站着。”
职工可无约束度假，鼓舞持续作业
跟着新式冠状病毒疫情延伸到美国，亚马逊采取了许多非同小可的行动，比方告知职工可以无约束地无薪度假（UPT）。一般情况下，职工有固定的无薪度假时刻，假如他们用完了假日，就会立即被辞退。无约束无薪度假背面的主意是，它将鼓舞那些置疑自己或许感染了新式冠状病毒的工人呆在家里。
与此一起，亚马逊送货需求飙升，给留在库房的作业人员带来了巨大的压力。亚马逊暂时将时薪提高了2美元以鼓舞工人，并大举招聘，仅在美国就寻求招募额定10万名工人。
图2：亚马逊坐落新泽西州的库房
两名美国职工表明，在亚马逊推出2美元加薪之前，职工们一向在请求无约束无薪假日。一般情况下，无薪度假只能以一小时为增量，所以假如职工迟到几分钟，那么无薪度假就消失了整整一个小时。一位职工说：“职工们早出晚归，所以2美元的加薪是为了鼓舞那些没有患病的人来上班，并保证咱们能满意客户的需求。”
这名工人说，他们库房的均匀职工人数只要平常每天人数的53%。这给坚持上班的工人形成了张狂的压力，形成了无数天的强制性加班，以满意激增的需求。为此，雇佣新职工是防止职工超负荷作业的仅有途径。
堪萨斯城的一名库房工人表明，尽管加薪不错，但他们仍然以为危险水平“高得离谱”。纳什维尔的另一名工人表明，关于许多工人来说，无薪度假在经济上不是一种挑选。他们说：“假如咱们患病了，咱们有两个挑选：呆在家里没有薪酬，或许请病假。我看到相当多的搭档看起来像身处阴间相同，还在咳嗽。我得知今晚要回去作业都吓坏了，但我还有什么挑选呢？到目前为止，我从未感觉到雇主对我的关怀。”
加强卫生办法，分发洗手液消毒湿巾
和许多作业场所相同，亚马逊表明正在加强库房的卫生设备，组织额定的清洁班次，并向职工分发洗手液、消毒湿巾和抗菌喷雾。
在一些库房，这一点现已很明显了。退货中心的职工说：“咱们有满足的消毒湿巾，每个工位都有一个容器。我看到有人在给饮水机和其他常用物品消毒，看起来家政人员清扫厕所的频率也更高了。”这位密歇根州的作业人员弥补道：“每个桌面、每个外表的消毒速度简直是疫情迸发前的三倍。在整个FC的许多地方都有洗手液消毒站。”
图3：亚马逊的职工将产品放在其斯塔顿岛库房的“手提箱”里
但是，在其他库房，环卫设备的供给好像没那么足够。纳什维尔的作业人员说，“歇息室里多放几瓶洗手液就现已很不错了”。本周早些时分，意大利库房内的一名工人泄漏，抗菌喷雾和洗手液常常用完，那里有两名职工被确诊出感染了新式冠状病毒。
一名工人还说，歇息室的一些喷雾瓶后来消失了，或许是被盗了。他们说：“我不确定它们是由于这个原因被移走的，仍是咱们已用完了。”
病毒谣言四起，工人士气失落
尽管库房内的作业现已变得更深重，但亚马逊一向在让职工们知道，社会正在依靠公司持续运营，并坚持“客户至上”的口头禅。一名工人说：“没有咱们，即便有更多的实体店购物，供给仍然会缺少，协助坚持安全间隔更困难。假如亚马逊封闭，社会将处于可怕的溃散边际。”
尽管如此，这名工人说，他们库房里工人的士气很低。他说：“简直每天都有新的陈述称，大楼里有人被确诊感染了新式冠状病毒，但没有人证明。”
亚马逊表明，新的自动办法将包含坚持安全间隔，添加清洁，并在必要时进行深度清洁。该公司还称，将向被确诊感染病毒或被阻隔两周的工人照旧付出薪酬。
一位发言人周四表明：“自疫情迸发以来，咱们一向与地方政府密切合作，活跃应对，保证咱们在照料职工的一起持续为客户服务，咱们恪守地方政府关于咱们大楼运营的一切指导方针。咱们已施行了活跃的办法来维护职工，包含添加一切设备的清洁，坚持安全间隔，以及在送货时添加司机和客户之间的间隔。”
亚马逊本周早些时分宣告，将暂停向其库房发运一切非必需品，以保证可以持续运送至关重要的家居用品。（腾讯科技审校/金鹿）
