常见问题:是否可以定制加印logo?答:我们是工厂直销,大部份产品均可接受OEM代工和企业公司礼品定制,达到起订量200台以上可以在产品或者包装上加印logo、电话、地址等客户信息,具体的费用、交期等需要跟我们客服人员另行沟通。
产品是否包邮?答:我们所有产品的报价都没有计入运费成本,所以是不包邮的,具体的邮费请联系我们的客服人员,按实际订货重量、方数、到货地址计算运费,我们业务人员会尽量帮您安排最划算直达的专线物流。如果采购数量少安排发快递;采购产品体积达到一个立方以上,安排物流发货,发物流可以选择自提或送货上门;另外物流一般是到达当地市级城市,如果偏远地区,可以到当地后再转地方物流。
售后维修怎么办?本厂生产产品均为原装正品,保修一年,部份产品可享受以换代修。批发客户先由代理商自行处理售后,我厂会免费提供部份易损配件,待积累到一定数量批量返厂维修或者更换,售后运费各自承担,即退回的运费由各位自己负责,发出的运费我厂承担。依照平时的销售和生产经验来看,出厂产品质量均经过严格检测,退换货的比例是极低的,您尽可放心采购。