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【一】 问:我开了一个礼品店,平时进货量不大,店里库存不需要太多,我想尽量多选点商品种类,每种数量少配点可以吗?
答:可以,我公司规定,在我公司购货的客户购货时总货款200元以上起批,产品的数量、品种均可任意搭配(少部分因包装方面原因不能拆零供货的除外)。【二】 问:我是新手,不知道怎么购买,应该如何向贵公司批发,有独立的网站平台下单吗,请指导?答:我公司为了买家安全可靠快捷稳定的购物,现只在平台上批发。只要您有或旺旺均可在本网站批发,无需注册,详情查看。【三】 问:我在网/拍拍网/易趣网各开有一个小店,我在你处进货后,你们可以提供产品图片给我吗?答:可以的,付款成功后可根据需要截图相应的产品图另存为jpg格式就可以了,保存后上传到自己的空间就可以使用了。还有一种简单的方法下载产品图,就是鼠标拖动产品细节图,鼠标指示出现+时放开鼠标,然后就可以看到产品图了,右击产品图弹出另存为jpg或jpeg的格式即可,这样就可以使用产品图片,方便快捷。【四】 问:购物平台会不会不正常,还有就是可以货到付款吗?答:巴巴的平台比较稳定的,可放心选购。本公司暂不支持货到付款,是款到发货的。【五】 问:我看贵公司旺旺有时不在线,可以正常下单批发吗?下单付款后使用哪种物流或使用哪个快递公司发货?答:公司旺旺有时不在线,不过不影响您下单,可以正常批发。本公司一般与/国通/中通/等快递公司合作。【六】 问:货物运输费用应由谁承担?付款后大概几天能到达?答:平台报价均不含邮运费,客户订货时需附加运费。(根据货物重量和运输方式大概确定运输费用,但以实际发生额为准,多退少补)。因为运输的不确定性,我们只承诺发货时间,不承诺到货时间。我们给客户答复的到货时间是指的正常情况下,不承担货物延迟到达的任何责任。【七】 问:缺货怎么办?答:由于我公司经营的产品种类较多, 每天的流通数量较大,可能在处理您的订单之前,您订的部分商品已经缺货。对于这种情况,我们会电话或者发邮件或者旺旺留言通知您,给您提供三种处理方式: 1.我们帮您代您选购风格相似的产品。 2.把有货的产品先发给您,缺货产品的货款可申请相应的退款。 3.您可以重新选购与该产品等值的其他商品。如果来不急联系的话为了提高发货速度,会直接安排发货,到时客户可根据需要申请缺货金额。【八】 问:进货量大价格可以优惠吗?答:单款五打以上拿货价可议。混拿的话按上面的标价,我们产品价格已经低至底线,不敢说每样产品全国最低,至少可以说全国最平,所以没有多大的让利空间。本公司为会员分为两个等级:普通会员可打99折与VIP会员可打95折(申请加入本公司客户级别默认普通会员等级;月累计有效交易金额达3000元以上普通会员可申请加入本公司VIP会员,正常一个工作日内审核处理,有效期为一个月,次月未达到的将调整为普通会员等级)请知晓。
【九】 问:有质量问题怎么办?
答:有质量问题可以在收货后48小时内拍照与客服核实。逾期不好处理哦。质量问题仅限明显的污迹,断裂等无法修复的问题
物流一般发普通物流,要发德邦,佳吉等品牌物流要提前告知客服,物流运费一般为到付;运费栏填0及可。
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